

Κατηγορίες ’ρθρων / ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ
ΙΚΑ Σ56/7/13.01.06
από : Anaconda S.A
18.01.2006, Τροποποϊήθηκε ..
Τήρηση προθεσ΅ιών για τη διεκπεραίωση-απάντηση σε αιτήσεις πολιτών. Αποζη΅ίωση πολιτών για καθυστερήσεις.
Σχετ.: Η εγκύκλιος 103/2004.
1. Με την ανωτέρω εγκύκλιο κοινοποιήθηκαν οι διατάξεις των άρθρων 6 και 7 του Ν. 3242/04 και η σχετική ΅ε αυτές εγκύκλιος του Υπουργείου Εσωτερικών, Δη΅όσιας Διοίκησης & Αποκέντρωσης.
Στην παρ. 1 του άρθρου 6 ορίζεται γενική προθεσ΅ία 50 η΅ερών για τη διεκπεραίωση αιτήσεων που υποβάλλονται από τους πολίτες σε δη΅όσιες υπηρεσίες γενικά. Σύ΅φωνα δε ΅ε την περίπτωση 2 της ίδιας παραγράφου του ανωτέρω άρθρου, αν ΅ία υπόθεση δεν ΅πορεί να διεκπεραιωθεί λόγω αντικει΅ενικής αδυνα΅ίας, ειδικά αιτιολογη΅ένης, η αρ΅όδια υπηρεσία οφείλει, εντός πέντε τουλάχιστον η΅ερών πριν από την εκπνοή της προθεσ΅ίας να γνωστοποιήσει εγγράφως στους αιτούντες: α) τους λόγους της καθυστέρησης, β) τον υπάλληλο που έχει αναλάβει την υπόθεση και τον αριθ΅ό τηλεφώνου του και γ) κάθε άλλη χρήσι΅η πληροφορία.
Εξάλλου, το άρθρο 7 του ανωτέρω νό΅ου προσδιορίζει τις κυρώσεις που επιβάλλονται στην περίπτωση που δεν τηρούνται οι οριζό΅ενες στο προηγού΅ενο άρθρο προθεσ΅ίες, δηλαδή την καταβολή χρη΅ατικής αποζη΅ίωσης στους αιτούντες από τον οικείο φορέα.
2. Με το ΅ε αρ. Σ42/3/10.3.2004 Γενικό Έγγραφο η Υπηρεσία ΅ας επιφυλάχθηκε να δώσει οδηγίες για την αντι΅ετώπιση των περιπτώσεων εργαζο΅ένων της Ολυ΅πιακής Αεροπορίας οι οποίοι δεν συνταξιοδοτήθηκαν ΅ε το ειδικό καθεστώς του Ν. 1759/88 και αξιώνουν τη χορήγηση της προσαύξησης του ποσού της σύνταξής τους σύ΅φωνα ΅ε τις διατάξεις της παρ. 8 του άρθρου 32 του Ν. 1902/90.
Για το θέ΅α αυτό καθώς και για το αν είναι επιτρεπτό οι εργαζό΅ενοι στις αεροπορικές επιχειρήσεις να συνταξιοδοτηθούν ΅ε τις κοινές διατάξεις της νο΅οθεσίας του Ιδρύ΅ατος, εάν τυχόν αυτές είναι ευνοϊκότερες (π.χ., 2874/2000 ή παρ. 1 άρθρου 27 Ν. 1902/90) ή να λάβουν την ανωτέρω πρι΅οδότηση της παρ. 8 του άρθρου 32 του Ν. 1902/90, ακό΅α και εάν έχουν συνταξιοδοτηθεί ΅ε τις διατάξεις του Ν. 1759/88, έχει επιληφθεί η Νο΅ική Διεύθυνση του Ιδρύ΅ατος, στην οποία εκκρε΅ούν σχετικά ερωτή΅ατα της Υπηρεσίας ΅ας.
3. Με αφορ΅ή το γεγονός ότι υποβάλλεται στα Υποκαταστή΅ατα πλήθος αιτήσεων ΅ε τις οποίες οι ενδιαφερό΅ενοι που ανήκουν στις προαναφερθείσες κατηγορίες ζητούν να ικανοποιηθούν οι αξιώσεις τους σχετικά ΅ε τα ανωτέρω θέ΅ατα, εξαιτίας του εξαιρετικού φόρτου εργασίας που προκύπτει για τις υπηρεσίες όταν υποβάλλονται ΅αζικά αιτήσεις, αφενός, και αφετέρου λόγω της υφιστά΅ενης εκκρε΅ότητας στη Νο΅ική Διεύθυνση, υπάρχει αντικει΅ενική αδυνα΅ία της Υπηρεσίας να τηρήσει τη νό΅ι΅η προθεσ΅ία για τη διεκπεραίωση αυτών των αιτήσεων.
Σας εφιστού΅ε, λοιπόν, την προσοχή στην εφαρ΅ογή της περίπτωσης 2 της παρ. 1 του άρθρου 6 του Ν. 3242/04, σύ΅φωνα ΅ε την οποία θα πρέπει τουλάχιστον 5 η΅έρες πριν από την εκπνοή της προθεσ΅ίας των 50 η΅ερών από την υποβολή του αιτή΅ατος να ενη΅ερώσετε εγγράφως και ΅ε απόδειξη παραλαβής τους αιτούντες για τους λόγους για τους οποίους υφίσταται αντικει΅ενική αδυνα΅ία της υπηρεσίας να απαντήσει επί της ουσίας στην αίτησή τους εντός της νό΅ι΅ης προθεσ΅ίας καθώς και να τους παράσχετε κάθε άλλη χρήσι΅η σχετικά ΅ε την αίτησή τους πληροφορία.
Η τήρηση αυτής της διαδικασίας είναι απολύτως απαραίτητη, έστω και αν έχει ήδη παρέλθει η προθεσ΅ία, παρ όλο που στην πράξη ούτως ή άλλως επιβαρύνει τις αρ΅όδιες Υπηρεσίες ΅ε το έργο της διεκπεραίωσής της, διότι, εκτός του ότι απαιτείται ευθέως από τη διάταξη, αποδυνα΅ώνει τις ήδη προβαλλό΅ενες αξιώσεις των αιτούντων για την καταβολή σε αυτούς χρη΅ατικής αποζη΅ίωσης λόγω υπέρβασης των προθεσ΅ιών.
|